決断力と行動力が覚醒する インバスケット集中講義 その１

いつも

気持ち玉ありがとうございます。


僕が・・・

読んだ本の中で、
共感した言葉を紹介したいと思います。

「決断力と行動力が覚醒する　インバスケット集中講義」　鳥原　隆志　日本実業出版


これ以下ネタバレ！
ご注意ください！


【「８０％の成果を生む２０％の仕事」を見分ける】
P60
すべての案件に均等に力をかけるのではなく
重要な20％の案件を完全に処理できれば、
80％の成果を出したことになるのです。
だから降りかかる仕事をとりあえずすべて処理するスタイルではなく、
20％の重要な仕事を見つけ出して
その仕事から先に進めるような姿勢を身につけなければなりません。
逆に言うと、たとえ全体の80％の仕事を終わらせたとしても、
その仕事が重要な仕事でなければ、
それはたった20％の成果しかもたらさないのですね。

【見える問題と見えない問題】
P84
本質的な問題点が解決できないと、
それは表面的な問題解決にしかなりません。
表面的な問題解決を続けても、
本質の部分はいつまでたっても解決しません。
そればかりか本質的な問題解決ができないと、
いつまでも同様の問題ばかりに追われることになるのです。

【リーダーの取るべき情報処理とは】
P113
自分が持っている情報は、
部下にすぐに共有する上司の方が多いのですが、
ただ、情報のパイプになっているだけでは
情報処理能力は十分とは言えません。
部下に必要な情報をそのタイミングで流すことができる、
つまり情報量を調整する弁の役割もあるのです。

【仮説を立てるということ】
P124
この問題分析力が発揮できない大きな原因の一つに、
仮説に基づいた情報収集に進まない、という原因があります。
問題分析力の大きなポイントに「仮説を立てる」
「仮説を立証する情報収集を行う」の二つがあることを
このセクションでは確認をしておいてください。

【原因を究明する】
P127
問題分析で重要なのは、
論理的に分析をしていくことです。
ヌケモレのある問題分析は、
効率的でない上に時に重大な判断ミスをもたらします。
よくあるリーダーの判断の失敗には、
思い込みや先入観があります。
信じられないかもしれませんが、製品のクレームが出ても、
自社の製品にそんなクレームが出るはずがないとして、
顧客の使用方法に問題があるとして対応が遅れたり、
製品を回収したりしなくても被害は限定的だろうとして、
判断を誤り、企業経営に致命的なダメージを与えた例はたくさんあります。

【意思を伝えることのむずかしさ】
P142
リーダーの意思決定にはリスクがつきものです。
だからこそ、
リーダーにはより質の高い意思決定ができる能力が必要なのです。
もし、リスクがある意思決定をしたくないのなら、
リーダーになろうという気持ちを早めに捨てるべきです。


書ききれないので次回へ続きます・・・